社交媒体营销可能是非常耗时的。监测提及情况，回复评论，管理您在多个个人资料上的参与度，并尽一切可能确保您从社交媒体获得最佳结果 – 所有这些都增加了使用和切换不同应用程序所花费的大量时间。一个好的社交媒体管理工具可以为您节省大量时间，同时还可以改善您的结果。
寻找社交媒体管理工具的真正诀窍是找到具有您所需功能的工具，无论是基于您使用的社交渠道，还是基于您对社交媒体营销工作的目标。有时这可能会带来问题，因为许多工具都有隐藏的成本，您可能不知道怎么寻找。
让我们来看看如何使用社交媒体管理工具来提高您的工作效率。
客户关系管理
社交媒体一直为企业提供了一种与客户建立更紧密关系的方式，但现在，不仅要尽快回复评论和客户服务问题，还要为您的关注者创造更个性化的体验，这比以往任何时候都更加重要。
社交媒体管理仪表板现在集成于更复杂的CRM工具。例如，您可以通过标记用户来组织和细分受众群体。许多工具还允许您查看您与某个社交媒体用户进行的所有对话。通过这种方式，您始终处于循环中，通过向您展示过去的讨论，您可以提供个人风格，从而帮助您与关注者建立更牢固的联系。
如今，越来越多的企业和营销人员正在使用网红营销来吸引更多的受众，获得更多的流量，参与度并获得更多的销售额，而社交媒体管理工具可以帮助您完成这些工作。
具有强大CRM功能的社交媒体管理工具不仅可以帮助您在社交媒体上提供客户服务，还可以帮助您建立更牢固的关系并找到更多潜在的潜在客户。
设置编辑日历
为了在社交媒体上取得成功，您需要经常在正确的时间发布更新。社交媒体管理工具的最大吸引力之一是您可以轻松地为社交媒体帐户安排更新。不过，现在工具可以更轻松地更智能地安排内容，并帮助您确保不会错过任何提高流量和参与度的机会。
Evergreen内容也在增加，越来越多的营销人员努力创建在几个月甚至几年后仍然相关的内容。如果您有任何常青内容，请确保将其添加到您的编辑日历中，以便定期重新发布并充分利用它。
与您的团队协作
当您有多个社交媒体个人资料需要管理并且不想每天24小时工作时，最好的办法是让一些团队成员提供帮助。
找到一个具有团队管理功能的工具，越多越好。这不仅会释放你的一些时间，你可能会发现你的一些团队成员更擅长社交媒体并获得更好的结果。
大多数工具都允许您将任务分配给团队成员，当他们打开自己的帐户时，他们可以看到这些任务。例如，如果您收到很多提及和评论，您可以让团队中的某个人将最重要的提及和评论直接分配给首席营销人员，而他们则回应所有其它提及。
一些工具还包括按团队成员细分的分析，因此您可以看到每个人的响应时间，他们获得的参与度等。