无论您的目标是产生潜在客户,提高转化率,还是提升品牌的在线形象,数字营销技能都可以帮助您大规模实现其成果。
数字营销技能对于现代专业人士和企业至关重要,因为它们具有效,广泛的覆盖范围,详细的绩效分析和个性化工具。随着 COVID-19 引发的数字化转型席卷全球,这些优势变得更加显著。
拥有数字营销技能为个人和企业提供了令人兴奋的机会。然而,相对较低的壁垒允许激烈的竞争。随着客户越来越精明,技术越来越快,数字营销人员需要更多的创造力、同理心和沟通管理技能,才能在数字营销活动中实现积极的投资回报率。
作为数字营销人员,您需要具备哪些技能才能取得成功?本文分享了营销所需的10项基本技能,无论您是在找工作还是只是发展自己的专业知识。在我们开始之前,有两件事需要注意:
- 数据分析在营销中变得越来越重要。
有价值的数字营销技能列表中的主要内容是破译和分析受众数据的能力。毕竟,如果没有基线指标和从这些数字中收集见解的能力,营销活动的稳步改进是不可能的。 - 专业技术技能是一种竞争优势。
技术营销技能可以包括编码,平面设计,视频制作和文案。拥有技术技能可以加快与其他部门和资源的协作。不需要在部门之间穿梭次要修订,因为您可以独立进行更改。
现在,进入成功所需的十大数字营销技能。
1. 社交媒体技能
营销所需的技能变化几乎与创建新的社交平台一样繁琐。例如,TikTok的快速增长(从一年内从5亿用户增加到近10亿)使社交平台成为创新企业的重要营销渠道。
随着视频内容变得越来越流行,社交购物成为中心舞台,社交媒体技能变得越来越有价值。
为您的品牌选择最佳的社交平台,了解您的市场人口统计,并创建有用的,有针对性的社交内容,以避免浪费营销预算。一些社交媒体技能包括:
- 写作
- 内容策略
- 媒体创作
- 社区参与
- 分析学
- 社交聆听
2. 内容和文案
创建有价值的数字内容和文案是当今一些最成功企业的支柱。成年消费者平均每天花费超过五个小时使用数字媒体,无论是在计算机,电话还是其他连接设备上。
对于企业来说,这提供了一个机会,可以与您的市场进行面对面的沟通。
组织的沟通方式很快就会成为组织的代名词。以Buffer为例。该公司早期在内容营销方面投入了大量资金,这有助于获得他们的首批100,000名客户。
即使您没有开展营销活动,也值得有意识地关注您的内容,副本和其他书面媒体资产。考虑参加在线写作课程,以发展您的内容和文案技巧。
3. 分析营销技巧
数据是关键的增长动力,分析营销技能在当今的营销中备受追捧。与《广告狂人》时代不同,现代数字营销人员和广告商应该做的不仅仅是头脑风暴、运营焦点。
您必须根据营销目标和指标跟踪、分析和衡量营销投资回报率。研究您的营销绩效数据以获得有影响力的,可操作的见解是一项高杠杆技能,可使您脱颖而出。
您不需要成为数据分析方面的专家,但了解Google Analytics等简单分析工具是有益的。
4. 数据可视化技能
数据可视化技能的需求日益增加,并且可以影响您的数字营销策略和内容创建。能够以易于理解的视觉格式分享有价值的专有数据见解,为品牌提供一种新颖的价值形式。
数据可视化技能可帮助您将数据重新格式化为图表和图形,使数字和其他事实更容易被目标受众消化。
5. 技术营销技巧
技术营销技能比以往任何时候都更加重要。客户可以在签订长期合同之前,通过开展基于绩效的营销活动来测试机构的交付能力。技术营销技能的示例包括:
- HTML和CSS:你不需要成为前端开发人员,但对HTML,CSS和其他编程语言的基本了解可以让你拥有更强大的数字营销技能。
- 营销自动化:自动化对于高效工作和保持一致性是必要的。数字营销自动化有助于将任务从待办事项列表中删除,简化工作流程,并使报告更容易。
- 数据分析:收集数据,解释数据并向利益相关者传达见解的能力使您成为强大的数字营销人员。
- 数据库查询:大多数公司使用 SQL 数据库。在与初创公司合作时,在没有技术团队帮助的情况下运行和管理数据库搜索的能力非常有用。
6. 新闻劫持和公关技巧
新闻劫持,或利用突发新闻来推销您的业务。如果做得好,它可以产生很高的社交媒体参与度,大量的新闻报道以及指向您网站的反向链接。例如,奥利奥在2013年超级碗期间的“黑暗中的扣篮”推文利用实时停电,在一小时内获得了超过10,000次转推。
新闻劫持和公关技能让您了解文化和趋势,因此您已准备好利用实时媒体机会来分享您的品牌信息并实现数字营销目标。
7. 搜索引擎优化
对于竞争激烈、依赖技术企业中的公司和营销人员来说,在搜索引擎结果中占据榜首比以往任何时候都更具挑战性,但这样做至关重要。
39%的在线客户来自搜索 – 但高达75%的用户从未超出搜索结果的第一页。SEO是公司投资以取得成功并获得市场份额的重要数字营销技能。
随着COVID-19大流行将互联网使用率提高70%,客户在线购买的商品越来越多。
8. 团队合作能力
管理和执行数字营销活动通常需要在跨职能团队中工作。这些团队可以包括作家,设计师,营销人员,开发人员,SEO专家和社区经理,他们的角色补充了数字营销技能。财务、运营和行政部门也为数字营销团队提供支持和授权。
要在团队中很好地工作,您必须擅长:
- 清晰、积极地沟通
- 了解您在团队中的角色
- 帮助同事
- 真诚地提供和接收反馈
- 按时完成项目任务
- 如果您发现出现问题,请说出来
良好的团队合作技能包括对自己的角色和行为负责,并确定团队和组织目标的优先级。
9. 时间和项目管理
您必须有条理才能在数字营销中取得成功。数字营销活动通常需要多个团队一起工作,如果管理不当和透明,则会产生任务相关性,校对和批准延迟以及质量差的可交付成果。
将可宽延的时间考虑到您的工作计划中,使用数字营销模板来加快您的工作速度,并跟踪在每项任务上花费的时间,以改善您的预计工作时间并提高效率。
10. 电子邮件营销
对电子邮件营销技能和专家的需求越来越高。如果做得好,它是与客户保持联系,提供个性化服务并最大化每个客户终身价值的最有效方法之一。
电子邮件营销技能有助于培养组织与客户之间的有效关系。数字营销人员的基本电子邮件营销技能包括:
- 个性化
- 自动化
- 测 序
- 数据隐私
- 文案
- 设计
- 移动优化
如何获得新的营销技巧
营销行业在不断发展。保持领先趋势甚至引领趋势非常重要。为此,您必须不断提高数字营销技能。幸运的是,有在线资源可以帮助您入门。
1. 积极学习
获得更好的营销技巧的最好方法是积极学习。阅读文章,观看旧的营销噱头和广告,向杰出的营销人员学习,并上课。在工作中或通过个人项目练习你的新技能,注意哪些有效,哪些无效。
2. 加入营销社区
加入社区,在那里您可以学习数字营销技能并结识其他数字营销人员。这些可以是在线或离线社区,也可以是免费或付费组。这些社区丰富了您的职业生涯,让您能够分享想法,建立责任感,并结识新的同事和导师。
3. 实验和实践
我们可以通过实践提高任何技能,数字营销也不例外。试验新技术、渠道或格式,以传达组织的信息。当你尝试创造力时,你可能会发现一种新的做事方式,甚至开始营销趋势。
定位自己
在将自己发展为合格的营销专家时,重要的是要全面了解您的数字营销技能。强调您的优势以及它们如何帮助组织实现其目标。
无论您是在找工作还是在工作场所提高技能,学习更多,建立网络和练习都没有什么坏处。雇主会雇用能够跟上趋势和技术并继续学习的人才。